ВНИМАНИЕ!!! С момента регистрации права собственности Вы являетесь плательщиком коммунальных услуг. Неиспользование собственниками, нанимателями иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. (ЖК РФ статья 155 пункт 11).
Для новостроек: С момента подписания Акта приема-передачи (между застройщиком и участником долевого строительства) Вы являетесь плательщиком коммунальных услуг. Неиспользование собственниками, нанимателями иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. (ЖК РФ статья 155 пункт 11).
В случае отсутствия водяных счетчиков расчет ведется по нормативу на каждого зарегистрированного, в случае отсутствия зарегистрированных на количество собственников (354 Постановление Правительства РФ).
Если приборы учета воды не установлены, то:
Приобрести и установить: Входной вентиль гайка-штуцер 1/2" - шт. Фильтр (грязевик) 1/2" - шт. Водяные счетчики - шт.
Устанавливать приборы учета воды можно своими силами, ваш сантехник или силами управляющей компании (платно).
ВНИМАНИЕ!!! При покупке водяных счетчиков смотреть на дату поверки, она указана в паспорте на водяной счетчик. Дата поверки должна быть текущего или предыдущего месяца.
После установки водяных счетчиков обратиться в бухгалтерию управляющей компании (пн., ср., пт.) для регистрации приборов учета. С собой взять паспорта на водяные счетчики с отметкой принадлежности прибора учета к стоякам. (например: горячая вода кухня, холодная вода ванна), списать показания с приборов учета.
Показания по водяным счетчикам (черные цифры на приборе учета!!! красные передавать не нужно) необходимо передавать в управляющую компанию до 20 числа месяца следующего за отчетным, любым из способов:
— указывать в квитанции по оплате за ЖКУ в графе показания по приборам учета (если оплачиваете на кассе);
— по телефону: 8-495-502-78-11;
— по электронной почте gorcomcom@mail.ru
ОТОПЛЕНИЕ сезонное. В системе отопления в стояках, нельзя использовать полипропиленовые (пластиковые) трубы.
В СТОЯКАХ (горячего, холодного водоснабжения, отопления) всегда находится вода!!! независимо от того, есть отопительный сезон или нет.
Прежде чем производить работы по замене радиаторов, смене полотенцесушителя необходимо обратиться к главному инженеру. Если работы будут проводится силами собственника, то написать заявление у главного инженера о сливе системы отопления, горячего, холодного водоснабжения.
Для получении дополнительных ключей от домофона необходимо обратиться по адресу: М.О., г. Серпухов, ул. Луначарского, д.43, тел. 8-4967-35-42-68
Телевидение, интернет, телефон — необходимо отдельно заключать договор с любыми организациями, оказывающие услуги в этой области (Институт инженерной физики, Юг-Телеком, Ростелеком, РиалКом, Астон)
Показания по электросчетчикам снимать и передавать в управляющую компанию не надо, данные поступают автоматически на компьютер расчетчика, выключать вводные автоматы не нужно, иначе система электронного считывания показаний электросчетчиков не сможет их считать.
Своевременно оплачивать квитанцию за услуги ЖКХ (ЖК РФ статья 155 пункт 1) до 25 числа месяца следующего за отчетным, любым способом:
— в кассе управляющей компании (только наличными (без комиссии));
— в банках (с комиссией) с указанием собственника и адреса за который оплачиваете;
— с использованием системы СбербанкОнлайн и пр. систем;
Тарифы на коммунальные услуги (свет, вода, водоотведение, отопление) устанавливаются ресурсоснабжающими организациями и не являются тарифами управляющей компании.
Помещения общего пользования (помещение с пожарным гидрантом, лифт, переходные лоджии, общие коридоры, лестничные площадки) не предназначены для склада бытовых вещей, сушки белья и пр. (ШТРАФ пожарной инспекции!!!)
При объединении лоджии с кухней (комнатой), вносить изменения в фасадную панель и сносить часть плиты под окном НЕЛЬЗЯ!!!!!, выносить радиаторы на лоджию ЗАПРЕЩЕНО!!!
При проведении ремонтных работ собственнику необходимо соблюдать режим тишины, оборудовать помещение для справления естественных нужд строителей. (установить туалет для ремонтных бригад).
______________________________________________________________
ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЫ ЗА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ
Плата за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, коммунальные услуги вносится ежемесячно до 25 числа месяца, следующего за расчетным на основании выставленных платежных документов. Форма, виды и содержание платежных документов определяются Управляющей организацией в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (согласно Договора управления и статьи 155 п.1 ЖК РФ).
Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги (статья 155 п.11 ЖК РФ).
Лица несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на каждый день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки (статья 155 п.14 ЖК РФ).
______________________________________________________________
ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ ПО ПРИБОРАМ УЧЕТА
Собственнику необходимо ежемесячно с 5 до 20 числа месяца следующего за отчетным передавать в управляющую компанию показания по приборам учета любым из способов:
— указывать в квитанции по оплате за ЖКУ в графе показания по приборам учета (если оплачиваете в кассе управляющей компании);
— по телефону: 8-495-502-78-11;
— по электронной почте gorcomcom@mail.ru с указанием адреса и номеров приборов учета.
В случае отсутствия водяных счетчиков расчет ведется по нормативу на каждого зарегистрированного, при отсутствии зарегистрированных на каждого собственника (354 Постановление Правительства РФ).
______________________________________________________________
ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ УСТАНОВКИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРИБОРА УЧЕТА С ПОСЛЕДУЮЩЕЙ ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ
Приобрести и установить:
— Входной вентиль гайка-штуцер 1/2″ на каждый стояк
— Фильтр (грязевик) 1/2″ на каждый стояк
— Водяные счетчики на каждый стояк
Установка приборов происходит в определенной последовательности: входной вентиль, затем фильтр (грязевик), потом водяной счетчик.
Установка приборов учета может производиться собственником самостоятельно, силами управляющей компании, иных специалистов, которым доверяет собственник.
После установки приборов учета их необходимо зарегистрировать в управляющей компании.
Регистрация приборов учета производиться в бухгалтерии управляющей компании по адресу: Московская область, г. Серпухов, бульвар 65 лет Победы, д.13, корп.1 в приемные дни: понедельник, среда, пятница с 08.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00.
Для регистрации приборов учета необходимо предоставить паспорта на приборы учета с отметкой принадлежности прибора учета к стояку (например: холодная вода кухня, горячая вода ванна) и списать показания с приборов учета (списать только черные цифры куб.м, красные списывать не нужно).
После установки приборов учета собственнику необходимо ежемесячно с 5 до 20 числа месяца следующего за отчетным передавать в управляющую компанию показания по приборам учета любым из способов:
— указывать в квитанции по оплате за ЖКУ в графе показания по приборам учета (если оплачиваете в кассе управляющей компании);
— по телефону: 8-495-502-78-11;
— по электронной почте gorcomcom@mail.ru с указанием адреса и номеров приборов учета.
В случае отсутствия водяных счетчиков расчет ведется по нормативу на каждого зарегистрированного, при отсутствии зарегистрированных на каждого собственника (354 Постановление Правительства РФ).
Обязанность исполнителя (управляющей компании):
354 Постановление Правительства РФ п.31 у:
осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию;
Обязанность потребителя:
354 Постановление Правительства РФ п.33 к.1:
при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
354 Постановление Правительства РФ п.34 д:
обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений;
354 Постановление Правительства РФ п.56:
если жилым помещением, не оборудованным индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета горячей воды, и (или) холодной воды, и (или) электрической энергии, пользуются временно проживающие потребители, то размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в таком жилом помещении, рассчитывается в соответствии с настоящими Правилами исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении потребителей. При этом в целях расчета платы за соответствующий вид коммунальной услуги потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд;
354 Постановление Правительства РФ п.56.2:
при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения;
354 Постановление Правительства РФ п.81:
оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения;
354 Постановление Правительства РФ п.81 (12), (13), (14):
81(12). Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
81(13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
81(14). Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 — 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
______________________________________________________________
СВЕДЕНИЯ О МЕСТАХ НАКОПЛЕНИЯ ОТХОДОВ
Рядом с жилыми домами расположены мусорные площадки для сбора и утилизации бытового мусора.
— не бросайте мусор мимо урн и контейнеров;
— не оставляйте пакеты с мусором в неотведенных для этого местах (на улице, во дворе, в подъезде);
— не создавайте «несанкционированных свалок»;
— не поджигайте мусор в урнах и мусорных контейнерах.
Правила безопасного использования люминесцентных ртутьсодержащих ламп
Обращайтесь с энергосберегающими лампами осторожно, чтобы не разрушить или повредить колбу лампы в процессе установки. Всегда удерживайте энергосберегающую лампу за основание во время установки в патрон и извлечения из него.
ЕСЛИ ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩАЯ ЛАМПА РАЗБИЛАСЬ:
- Откройте окно и покиньте комнату на 15 минут.
- Предварительно надев одноразовые пластиковые или резиновые перчатки, осторожно соберите осколки лампы, при помощи жесткой бумаги, поместите их в пластиковый пакет.
- Для сбора мелких осколков и порошка люминофора можно использовать липкую ленту, влажную губку или тряпку. Чтобы предотвратить распространение ртути по всему помещению, уборку следует начинать с периферии загрязненного участка и проводить по направлению к центру.
- Проведите влажную уборку помещения с использованием бытовых хлорсодержащих препаратов (Белизна, Доместос и т.д.). Обувь протрите влажным бумажным полотенцем.
- Использованные в процессе устранения ртутного загрязнения бумага, губки, тряпки, липкая лента, бумажные полотенца, которые становятся ртутьсодержащие отходы, поместите в полиэтиленовый пакет.
- Пакет с осколками лампы и изделиями, использованными в процессе уборки помещения, сдайте в специализированное предприятие на переработку.
- Одежду, постельное белье, все, на что попали осколки лампы, поместите в полиэтиленовый мешок. Возможность дальнейшей эксплуатации этих изделий определяется после консультации в специализированной организацией.
- После проведения демеркуризационных работ провести определение концентрации паров ртути в воздухе на соответствие ПДК (ПДК=0,003 мг/куб.метр). Обследование проводится специалистами аккредитованных лабораторий.
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- использовать в работе пылесос, щетку, веник;
- сбрасывать ртутьсодержащие отходы в канализацию или в мусоропроводы.